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APP收集用户个人信息将受限 “霸王条款”要不得

2019年08月13日 02:02 來源:新京報 參與互動 

  APP收集个人信息将受限 “霸王条款”要不得

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  互聯網企業可以獲取和使用用戶的信息和數據,但這需要建立在平等自願的基礎上,不能違反相關法律規定。

  随着智能手机的普及,一些手机APP过度收集用户信息、侵犯用户隐私的问题屡见不鲜。全国信息安全标准化技术委员会日前发布《互联网应用收集个人信息基本规范》草案(简称《规范》),并向社會公开征求意见,这意味着APP收集个人信息将面临“国标”约束。《规范》明确了APP收集个人信息应满足的管理要求和技术要求,还列出了地图导航、网络约车、即时通讯等21种常用类型APP可收集到的最少信息及使用要求。当用户拒绝提供最少信息之外的个人信息时,APP不得以任何理由拒绝该类型服务。《规范》还要求,对外共享、转让个人信息前,APP应事先征得用户明示同意。

  長期以來,用戶下載或使用手機APP時,往往會出現企業要求其信息授權的彈窗提示,用戶一旦覺得其信息授權範圍過大、超出自己對信息合理授權的預期而加以拒絕時,就無法使用APP。這一現象已成爲行業潛規則,意味著用戶在獲取互聯網工具使用權時,必須無條件地服從企業所提出的個人信息讓渡條件,明顯帶有“霸王條款”性質。

  用户信息已被视为潜力巨大的待采金矿,互联网企业对用户信息的需求量不断增加。从地理位置、通讯录、线上通话及交流记录、各类网络信息点击数据等,互联网企业希望将用户信息一揽而尽。按照一些企业的大数据理論,对用户个人信息的掌控维度越丰富,信息量越大,就越逼近全面了解这个人的生活、消费、爱好等种种细分特性。同时,随着线上社交的兴起,用户的通讯录涵盖了大量亲朋好友乃至社交类好友的信息,一方面有助于加深对用户本人和社交圈信息的掌握,另一方面拓展了新用户信息的获取方式,由此构建低成本、高精准的用户群体数据库。

  上述做法雖然可爲企業提供客觀的回報,卻形成了對用戶信息乃至個人隱私的全面侵入。甚至有互聯網企業打出“比你的父母更了解你”的對外宣傳口號,以彰顯公司擁有的大數據能力。但給用戶留下的卻是更多的擔心,擔心自己的隱私成爲互聯網企業海量數據的組成單元,被無節制地轉讓給其他企業,隨意應用于商業化變現,最終形成用戶信息的“流通黑洞”。

  全國信息安全標准化技術委員會擬出台的《規範》,將對互聯網企業過度收集用戶信息的亂象予以全面約束和細化,尤其是針對用戶下載使用APP等互聯網工具時被強制要求“不授權就無法使用”的“二選一”模式,將成爲規範的重點。通過對各類APP的使用性質、對應用戶信息授權範圍的細分規定,既能滿足互聯網企業合理的大數據授權服務需求,也能避免互聯網企業越界獲取更多非必要的用戶數據,從而厘清企業提供大數據服務與尊重用戶個人隱私的雙方邊界。

  通過《規範》,可以促使互聯網企業調整原來錯誤的大數據觀念。首先,大數據並非獲取的數據越多越好,應該更側重于對大數據的深入挖掘和分析能力的提升。其次,大數據的使用必須匹配相應的安全管理,數據從創建之初就需要獲得足夠的安全保障,不僅是包括對數據外泄和濫用的安全性管理,也包括對個人隱私的尊重。單方面滿足企業商業利益而無視用戶隱私及信息保障訴求的大數據産業,將無法獲得長期良性發展的基礎。

  總之,用戶可以選擇讓渡個人信息及數據安全,以換取互聯網企業的産品使用權;互聯網企業也可以獲取和使用用戶的信息和數據,但這都需要建立在平等自願的基礎上,不能違反相關法律規定,否則,違法者必將爲違法行爲受到嚴懲。

  毕舸(財經評論人)

【編輯:劉歡】

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